OpenXchange (Xchange.com المفتوح) ، وهو "التعاون مفتوحة المصدر" مقدم البرنامج ، عن شراكة جديدة مع سوغركرم. سوف المفتوح Xchange سوغركرم ودمج البيانات من برنامج تعاونها. اندماج جديدة تتيح للمستخدمين تجميع البيانات الخاصة بهم من مختلف مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية (مثل فيسبوك ، وشينغ ، وينكدين) جنبا إلى جنب مع تطبيق سوغركرم ، ثم تخزينها في دفتر العناوين المفتوح Xchange أو تقاسمها مع الآخرين.

وقال يورجن غيك ، المسؤول الفني الأول في Xchange المفتوح :

"سوغركرم هو البرنامج الأول للاستفادة من قدرات الشبكات الاجتماعية في Xchange المفتوح ، والذي يفتح إمكانية لفئة جديدة كاملة من الحلول المتكاملة. الاجتماعية المفتوح Xchange بالاشتراك مع سوغركرم سيخلق نظام بيئي من البيانات التي تغطي العديد من الشبكات الاجتماعية وبرامج الحاسب الآلي ".

سيتم تنسيق هذه المعلومات لتحقيق التكامل السلس مع تطبيق سوغركرم. البيانات سوغركرم ، وهو على وارداتها المفتوح Xchange ، يمكن الوصول إليه عن طريق الهاتف الذكي أو نشرها مباشرة إلى شبكة الإنترنت. كل هذا أمر بالغ الأهمية لما سوغركرم يسلم. في وباختصار يمكن القول ، علاقة العملاء "إدارة" (إدارة علاقات العملاء) مع وسائل الاعلام الاجتماعية ينطوي على رصد ما يقال عن شركة على التغريد. أدلى Salesforce لدخول السوق وسائل الاعلام الاجتماعية ، وتحديدا "" إدارة علاقات العملاء الاجتماعية ، ولكن لم يسمح للمستخدمين لتحديد أولويات أكثر أهمية تويتر (الحسابات مع أكثر التشكيلات) الذي قد يكون معلقا على الشركة. الصناعة في حاجة ماسة لهذا ، وخصوصا عندما كان هناك الكثير يقال عن الشركة.

كلينت Oram ، نائب الرئيس للمنتجات والشريك المؤسس لسوغركرم المذكورة :

واضاف "اننا نرى امكانات هائلة للتكامل البيانات ، وإدارة علاقات العملاء للتنمية الاجتماعية. التركيز على صناعة تكنولوجيا المعلومات تتجه كيف يمكن مشاركة البيانات بين المستخدمين لزيادة المعرفة بين مجموعات من الناس. ونحن نعتقد تجمع الجزر المتفرقة في السابق من المعلومات يمكن أن يحقق قيمة إضافية للمستخدمين لدينا. "

حاليا ، المفتوح Xchange تعمل على تنسيق مايكرو (microformats.org). المفتوح Xchange مايكرو تنسيق يسمح لاستيراد وتصدير مناسب من البيانات من الشبكات الاجتماعية لادارة العلاقات مع الأنظمة أو استضافتها. تركيبة جديدة "SugarOXMF" يتوفر في www.sugarforge.org / المشاريع / sugaroxmf وخادم اختبار المفتوح Xchange هو http://ox.io