Nelegální vstup bylo Epsilon do svého systému. Epsilon je vedoucí společností, která poskytuje marketingové služby pro tisíce firem, včetně Best Buy, Chase, Tivo, a Capitol jeden. Nad 2.500 společnosti využijí marketingové služby je dána Epsilon. Epsilon poskytuje jim služby, posílat e-maily svým potenciálním zákazníkům. Marketingová společnost svým klientům zaručit, že pouze zákazník e-mailové adresy jsou vystaveny v tomto narušení bezpečnosti. Jiné důvěrné informace, je stále v bezpečí. Společnosti jsou trochu nejistý na pravděpodobnost, že informace by mohly být použity v hackeři poslat škodlivý skript, spam a viry pro své zákazníky. Společnosti podnikají preventivní opatření, aby si udržely zákazníky v bezpečí před jakékoli hrozby nebo virus. Případné upozornění a návrhy byly oznámila koupi společnosti pro své zákazníky. Zákazníci jsou varováni, aby zůstali pozorní při odesílání žádnou odpověď prostřednictvím e-mailu a vyhnout se poskytování osobních informací včetně čísla kreditních karet, čísla sociálního pojištění, heslo, atd. Oblast je vyšetřován Dallas-založené marketingové společnosti.