OpenXchange (Open-Xchange.com), amely a "nyílt forráskódú együttműködést" szoftver szolgáltatója, bejelentette az új partnerség SugarCRM. Open-Xchange és SugarCRM integrálja adatokat az együttműködés szoftver. Az új integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az összesített adatokat a különböző szociális média webhelyek (mint a Facebook, Xing, a LinkedIn és a), valamint a SugarCRM kérelmet, majd tárolja azt egy Open-Xchange címjegyzékben, vagy ossza meg másokkal.

Jürgen Geck, műszaki vezérigazgató-Open-Xchange, azt mondta:

"SugarCRM az első szoftver építeni a szociális hálózati képességek Open-Xchange, amely megnyitja a lehetőségét egy teljesen új típusú integrált megoldások. Szociális Open-Xchange együtt SugarCRM fog teremteni az ökoszisztéma, amely felöleli az adatok számos társadalmi hálózatok és a szoftverek. "

Az adatok formázott zökkenőmentes a SugarCRM alkalmazásával. A SugarCRM adatokat, amely importálható az Open-Xchange, érhető el, vagy smartphone teszik közzé közvetlenül az internetre. Mindez létfontosságú, amit SugarCRM szállít. Dióhéjban, "ügyfél-kezelés (CRM), a szociális média monitoring magában foglalja, hogy mit mondott a cég a Twitter. Salesforce tett egy bejegyzést a szociális média piacon, különösen a "szociális CRM", de nem tette lehetővé előnyben a fontosabb Twitter felhasználók (beszámolók, több profil), aki lehet, kommentálta a cég. Az ipar a dire szüksége erre, különösen akkor, ha van egy csomó beszélnek a cég.

Clint Oram alelnöke, a termékek és a társ-alapítója SugarCRM, említésre:

"Látjuk hatalmas lehetőségeket rejt az adatok integrációját, a szociális CRM. A hangsúly az informatikai ipar felé halad, hogyan adatokat lehet osztani a felhasználók jobb megismerését csoportok között az emberek. Úgy véljük, összevonása korábban eltérő szigetek információk nem lehet megvalósítani, további értéket ügyfeleinknek. "

Jelenleg, Open-Xchange működik a Micro Format (microformats.org). Az Open-Xchange Micro formátum lehetővé teszi a kényelmes behozatalát és kiviteli adatok a szociális hálózatok, illetve üzemelteti SaaS rendszerek. Az új kombináció "SugarOXMF" címen érhető el www.sugarforge.org / projects / sugaroxmf, és a vizsgálati szerver Open-Xchange a http://ox.io