ОпенКсцханге (Отворени Ксцханге.цом), који је "отворени изворни код сарадњу" провајдер софтвера, најавио ново партнерство са СугарЦРМ. Отворени Ксцханге и СугарЦРМ ће интегрисати податке из њихове сарадње софтвера. Нови интеграција ће омогућити корисницима да прикупљају своје податке из различитих друштвених медија сајтова (као што су Фацебоок, укрштање, и ЛинкедИн), заједно са СугарЦРМ апликација, а затим сачувате у отвореном Ксцханге адресар или поделите га са другима.

Јирген Гецк, Главни технички директор Отворени Ксцханге, је рекао:

"СугарЦРМ је први софтвер за изградњу на социјалне умрежавање могућности у Опен-Ксцханге, чиме се отвара могућност за потпуно нову класу интегрисаних решења. Социјално Отворени Ксцханге у комбинацији са СугарЦРМ ће створити екосистем података која обухвата велики број друштвених мрежа и софтверских програма ".

Информације ће бити форматиран за несметан интеграцију са СугарЦРМ апликација. СугарЦРМ података, што је увоз на отвореном Ксцханге, може приступити преко смартпхоне или објављени директно на интернет. Све ово је од кључне важности за оно што пружа СугарЦРМ. У Укратко, "Управљање односима са купцима (ЦРМ) са социјалним медијима подразумева праћење шта је речено о компанији на Туиттер. Салесфорце је улазак у друштвени медијском тржишту, посебно "друштвена Динамицс ЦРМ", али не дозвољавају приоритета важније цвркут корисници (налози са више профила) који могу бити примедба на компанију. Индустрија је у страшна потреба овог, посебно када постоји много се говори о компанији.

Клинт Орам, потпредседник производа и цо-оснивач СугарЦРМ, помиње:

"Ми видимо невероватан потенцијал за интеграцију података, за социјалну ЦРМ. Фокус у ИТ индустрији је како се креће ка подаци могу делити међу корисницима повећање знања међу групама људи. Верујемо да уједињавање различитих острва претходно информација може испоручити додатну вредност за наше кориснике. "

Тренутно, на отвореном Ксцханге ради о микро формата (мицроформатс.орг). Отворени Ксцханге микро формат омогућава практично увоз и извоз података из друштвене мреже да СааС или домаћин система. Нове комбинације "СугарОКСМФ" је доступан на ввв.сугарфорге.орг / пројекти / сугарокмф и тестирање сервера за Опен-Ксцханге је хттп://ок.ио